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Desde128€ /noche
Entrada
06sep2025Fecha
Salida
07sep2025Fecha
Habitaciones y Huéspedes2 Huéspedes, 1 Habitación
Detalles clave

Sobre el Hotel

Calle Zazil Ha No. 118 Playa Norte, Isla Mujeres, México, 77400

Na Balam Beach Hotel&Spa Isla Mujeres, un hotel boutique de 4 estrellas a orillas de la playa, se ubica en un espacioso y privilegiado lugar a pocos pasos de Playa Norte. Conocido como 'La Casa del Jaguar' en maya, el hotel cuenta con una piscina al aire libre y palmeras con hamacas, ofreciendo un oasis donde los huéspedes están rodeados de naturaleza con el pueblo a solo unos metros.

Suites con loft

Las suites presentan un diseño de techo alto con dormitorio tipo loft con cama king size y dos camas dobles en el nivel inferior. Las habitaciones de Na Balam Hotel incluyen baño con ducha, aire acondicionado, ventilador de techo y televisor de pantalla plana, situadas entre frondosos jardines que inspiran paz y descanso.

Gastronomía maya auténtica

El restaurante Zazil Ha en Na Balam sirve cocina maya y vegetariana ubicado en una romántica palapa. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas refrescantes y especialidades deliciosas elaboradas con ingredientes locales en el club de playa en Playa Norte, con aguas cristalinas, arena blanca y vistas naturales impresionantes.

Spa en playa

El spa del hotel ofrece tratamientos corporales y faciales en una estructura de madera al aire libre situada en las arenas de Playa Norte o en un pequeño edificio junto a la piscina, sombreado por un enorme árbol baniano. Los servicios de spa están a solo unos pasos, donde especialistas están listos para atenderle, con el uso de barro en máscaras como práctica centenaria para el cuidado de la piel.

Ubicación privilegiada costera

Na Balam Beach Hotel se encuentra en una de las mejores playas del Caribe, a 5 minutos a pie del centro con opciones de restaurantes y entretenimiento. Isla Mujeres está a 14 km de Cancún, con transporte disponible hasta Puerto Juárez para llegar a la isla.

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El hotel ofrece una gran variedad de habitaciones, como habitaciones dobles, familiares y suites con desayuno, cancelaciones gratuitas y ofertas especiales.
Habitación Estándar con Vistas a la Piscina
Máx.:
2 personas
56 m² 
Opciones de cama:
Сamas dobles
Ducha
Balcón
Comprueba los Precios
Suite con Cama King con Vistas a la Piscina
Máx.:
2 personas
68 m² 
Opciones de cama:
1 Сama grande
Ducha
Aire acondicionado
Comprueba los Precios
Suite de 2 Dormitorios
Máx.:
2 personas
104 m² 
Opciones de cama:
1 Сama grande
Ducha
Aire acondicionado
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Centro de la ciudad
Isla Mujeres 3.2 km
Aeropuerto
Aeropuerto Nacional de Isla Mujeres (ISJ) 2.3 km
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) 35.2 km

Servicios

El hotel ofrece comodidades para una estancia confortable y experiencias inolvidables

General

  • Prohibido fumar en el territorio
  • Wi-Fi gratis
  • Aparcamiento gratis
  • Aparcamiento fuera del establecimiento
  • Caja fuerte
  • No se admiten animales
  • Seguridad 24 horas
  • Detectores de humo
  • Extintores
  • Acceso a llaves

Actividades y deportes

  • Submarinismo
  • Esnórquel
  • Pesca

Aparcamiento

  • Utensilios de cocina

Servicios

  • Traslado aeropuerto (de pago)
  • Tareas de mantenimiento
  • Asistencia en excursiones/ Servicio de entradas
  • Bebida bienvenida

Comida

  • Restaurante
  • Bar/ salón

SPA y Ocio

  • Piscina exterior
  • Sombrillas de playa
  • Tumbona
  • Jardín

Habitación

  • Aire acondicionado
  • Zona de estar
  • Mueble de jardín
  • Mesa de comedor

Cuarto de baño

  • Artículos de baño gratis

Cocina

  • Utensilios de cocina

Multimedia

  • Televisor LCD
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Ubicación

Calle Zazil Ha No. 118 Playa Norte, Isla Mujeres, México, 77400
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Calle Zazil Ha No. 118 Playa Norte, Isla Mujeres, México, 77400
Cerca
Playa
Playa Norte
230 m
Zazil-ha
Green Demon
20 m
Isla Mujeres
Hermosa Caleta
130 m
Tripper
580 m
Restaurantes
Oceanvs By NaBalam
10 m
Zazil Ha 118
Guru Beach Club & Restaurant by Lotus
20 m
Av. Zazil-Ha #118 SM1 - Isla Mujeres Playa Norte next to hotel Na Balam - al lado del hotel Na Balam
Buho's
220 m
Avenida Carlos Lazo 1 Centro - Supmza. 001
North Garden
210 m
Carlos Lazo 14
Snapper's
240 m
Avenida Carlos Lazo No 11
Tarzan
590 m
Playa Norte
Lola Valentina
510 m
Avenida Miguel Hidalgo
Rooster Isla Mujeres
510 m
Mz 16 Av. Hidalgo y Guerrero Local 25
Sabor
370 m
Ave Adolfo Lopez Mateo Hotel Privilege Aluxes
Qubano
560 m
Avenida Hildago Centro - Supmza. 001

Opiniones y Valoraciones

Reseñas de huéspedes anteriores sobre su experiencia.
Comentarios de los huéspedes
5.0/10
basado en 5 reseñas
3.5/5 basado en 1024 reseñas
8.2
8.2/10 basado en 399 reseñas
#20 de 55 hoteles en Isla Mujeres based on Tripadvisor
Olivia
España, Marzo  2025
6.6/10

Mi estancia en el Hotel Na Balam fue maravillosa, especialmente por su ubicación justo en Playa Norte. la playa es hermosa y la atención del personal fue de primera. Sin embargo, el WiFi un poco lento fue un detalle menor que podría mejorar.

Habitaciones
9.0
La habitación que elegí era espaciosa y cómoda, con una hermosa vista parcial al mar. me sorprendió encontrar un refrigerador y TV en la habitación. Aunque deseaba tener una cafetera.
Servicio
10.0
El personal fue extremadamente amable y servicial, especialmente Guillermina en la recepción y Gaspar en el restaurante. su atención hizo que me sintiera muy bienvenido.
Ubicación
10.0
La ubicación es excepcional, justo al lado de la playa y a pocos pasos de la calle Hidalgo, donde hay muchas opciones para comer. la atmósfera es tranquila y relajante.
Alimentación
8.0
El restaurante en el hotel ofrecía comida deliciosa, aunque el desayuno era básico. la vista desde la playa acompañaba cada comida con un toque especial.
Instalaciones y servicios
9.0
La piscina y el área de playa eran encantadoras, aunque el jacuzzi a veces podía estar un poco concurrido. el acceso a las camas de playa fue un gran plus durante mi estancia.
Joaquin
España, Febrero  2025
6.0/10

Mi estadía en Na Balam fue una mezcla de emociones. La ubicación es fantástica, a pocos pasos de Playa Norte, pero el hotel en sí dejó mucho que desear. Las habitaciones eran básicas, aunque limpias, y el servicio, aunque amable, no siempre fue atento. El desayuno resultó ser incómodo al tener que cruzar la calle para comer en otro lugar, lo que me pareció un poco inconveniente para el precio que pagué.

Habitaciones
6.0
Me alojé en una habitación básica que, aunque limpia, era bastante espartana. Las luces no funcionaban y la decoración necesitaba una mejora. Tuve que visitar varias habitaciones antes de encontrar una aceptable.
Servicio
6.0
El personal era agradable y trataban de ayudar, aunque hubo ocasiones en que parecía que no estaban muy motivados. Pedí toallas adicionales y tuve que insistir varias veces antes de recibirlas.
Ubicación
9.0
La ubicación es realmente un punto fuerte. a un minuto de la playa y cerca del centro, lo que facilita el acceso a restaurantes y tiendas.
Alimentación
5.0
Desayunar en el hotel fue un poco frustrante, ya que teníamos que ir a un hotel vecino, y solo ciertos platillos estaban incluidos. Además, cualquier cosa más, como un café diferente, requería un costo extra.
Instalaciones y servicios
6.0
La piscina es agradable y con sombra, pero el jacuzzi no estaba caliente como se esperaba y los camastros estaban sucios. El lugar en general tiene un aire tranquilo, pero necesita más atención en los detalles.
Ivan
España, Diciembre  2024
6.8/10

Tuve una experiencia mixta en el Hotel Na Balam. La habitación era amplia y limpia, aunque le faltaba algo de decoración y había problemas con el agua caliente. La ubicación es excelente, justo en Playa Norte, lo que brindó un acceso fácil a la playa. Sin embargo, el hotel en sí no estaba a la altura de lo que esperaba según las fotos, y el servicio, aunque amable, tenía algunos inconvenientes como la limpieza inconsistente en las áreas comunes.

Habitaciones
6.0
La habitación era espaciosa y limpia, pero bastante básica en cuanto a decoración. También tuve problemas con el agua caliente durante mi estancia, lo cual fue decepcionante.
Servicio
7.0
El personal fue amable y servicial, especialmente en la recepción. Sin embargo, hubo inconvenientes con la limpieza de las áreas comunes y algunos problemas con el servicio en la playa.
Ubicación
9.0
La ubicación es fantástica, justo en Playa Norte, que es una de las mejores playas de Isla Mujeres. También está cerca del centro y de varios restaurantes.
Alimentación
7.0
La comida en el bar de la playa era sabrosa y el personal era amigable. Sin embargo, el servicio podía mejorar, especialmente en la limpieza de las mesas.
Instalaciones y servicios
6.0
Las instalaciones eran agradables, con un ambiente tranquilo y un bello jardín. Sin embargo, el hotel se sentía algo descuidado en términos de mantenimiento.
Victoria
España, Noviembre  2024
6.2/10

Mi estancia en el Hotel Na Balam fue maravillosa. La ubicación junto a la hermosa playa de Playa Norte es insuperable. El personal fue amable y servicial, aunque hubo algunos inconvenientes menores con la presión del agua en la ducha. Sin embargo, disfruté de la limpieza y la tranquilidad del lugar. Definitivamente volvería para disfrutar más de este paraíso.

Habitaciones
8.0
La habitación que ocupé era amplia y cómoda, aunque noté que la presión del agua en la ducha era escasa. Algo que podría mejorar.
Servicio
9.0
El personal fue extremadamente amable y servicial en todo momento, lo que hizo mi estancia más placentera. Aunque hubo momentos de lentitud en el servicio.
Ubicación
10.0
La ubicación es perfecta, a un paso de la playa y cerca de la calle Hidalgo. Disfruté de la tranquilidad del barrio.
Alimentación
9.0
La comida en el bar de la playa era deliciosa, con un ambiente agradable y vistas impresionantes. Un gran punto a favor del hotel.
Instalaciones y servicios
8.0
Las instalaciones eran muy agradables y mantenidas, aunque noté que había una falta de atención en ciertas áreas, como la piscina. Aún así, tuve una experiencia muy agradable.
Paula
España, Octubre  2024
7.0/10

Mi estancia en Na Balam fue una agradable sorpresa. La ubicación del hotel, justo en Playa Norte, es insuperable, aunque el tráfico en la calle cercana afectó un poco la tranquilidad. Las habitaciones son amplias y estaban siempre limpias, pero hubo algunos inconvenientes con la falta de algunos servicios básicos. Sin embargo, disfruté de la atención del personal, que fue siempre amable y dispuesto a ayudar. Definitivamente regresaré. ☀️🌊

Habitaciones
8.0
Las habitaciones eran amplias y estaban limpias, aunque faltaba un poco de modernidad. La vista hacia la playa es hermosa y el aroma en la habitación fue muy agradable.
Servicio
9.0
El personal fue extremadamente amable y servicial, lo que hizo que nuestra estadía fuera más placentera. Sin embargo, a veces, el servicio en la playa podía ser un poco lento.
Ubicación
10.0
La ubicación es perfecta, justo al lado de Playa Norte, lo que permite disfrutar de una vista maravillosa y acceso fácil a la playa, aunque la calle con tráfico puede ser un inconveniente.
Alimentación
7.0
El desayuno que probé fue de gran calidad, y me encantó la opción de disfrutarlo en un lugar tan hermoso. Sin embargo, los precios en el menú pueden ser algo elevados.
Instalaciones y servicios
8.0
Las instalaciones eran cómodas y estaban bien mantenidas, aunque me hubiera gustado contar con más servicios como una cocina o un bar más accesible.
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Entrada
06sep2025Fecha
Salida
07sep2025Fecha
Habitaciones y Huéspedes2 Huéspedes, 1 Habitación